Återbetalningspolicy

Returer & Ångerrätt

💬 Ångerrätt

När du handlar som privatperson hos oss på 24Days gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen räknas från den dag du tar emot varan.

Om du vill ångra ditt köp kontaktar du oss via e-post på info@24days.se inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Vi återkommer med instruktioner för retur.

📦 Returvillkor

Du har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera varan och dess egenskaper, men den får inte användas eller försämras mer än nödvändigt.
Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

Returnerade produkter ska vara väl förpackade och skickas till den adress vi anger i returinformationen.

🚚 Returfrakt och återbetalning

Kunden står normalt för returfrakten. Vi återbetalar hela köpesumman, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden (om sådan betalats), inom 14 dagar från det att vi mottagit varan eller när du kan visa att varan har skickats tillbaka.

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om varan har hanterats mer än nödvändigt kan värdeminskning dras av från återbetalningen.